Sikret drift og hurtig assistance til din lagringsenhed
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne supportopgradering løser usikkerheden ved udløbet garanti ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver professionelt vedligehold og hurtig fejlretning direkte på lokationen. Ved at opgradere minimerer du risikoen for længere driftsstop i din infrastruktur. Du får tryghed gennem en fastlagt servicestruktur, der sikrer kontinuitet i driften. Løsningen fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted.
24x7 on-site support i 2 år
- Kontinuerlig dækning service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- To års varighed langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Direkte telefonsupport hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Disk Enclosure
- Enkelt licens dækning for én enhed pr. pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2050 Disk Enclosure. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den tager over, hvor den oprindelige garanti stopper. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at hardwarefejl håndteres effektivt i dit eget datacenter. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på 2 år. Det er en praktisk løsning til virksomheder med høje krav til oppetid og stabilitet.
