Sikret drift og professionel support efter garanti
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres kritiske infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver hurtig hjælp på stedet for at minimere driftsforstyrrelser. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du en højere servicestandard end ved basis-support. Dette giver tryghed for, at hardwaren bliver vedligeholdt af certificerede eksperter. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens daglige drift.
To års on-site support til MSL G2 AL
- To års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af hardwaren
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til din lokation
- Essential-serviceniveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet med MSL G2 AL sikrer at supporten er skræddersyet til den korrekte hardware
- Én licens inkluderet dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSL G2 AL. Den aktiverer en supportperiode på 2 år, som træder i kraft efter den eksisterende garanti. Ved tekniske fejl sendes en tekniker direkte ud på virksomhedens adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og ekspertise. Den er kompatibel med eksisterende HPE-miljøer, der benytter MSL G2 AL hardware.
