Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i produktionen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver hurtig respons og on-site assistance. Du får tryghed for, at din hardware kører optimalt i hele perioden.
24x7 support med on-site assistance i 1 år
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via direkte telefonsupport
- Minimeret nedetid med on-site assistance direkte på lokationen
- Langsigtet tryghed med en gyldighedsperiode på 1 år
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til DL360 Gen10
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med HPE DL360 Gen10 servere. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at udvide deres eksisterende dækning efter garantiens udløb. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer den beskrevne serviceperiode. Ved tekniske fejl får du adgang til både telefonisk rådgivning og fysisk fremmøde af en tekniker. Dette sikrer, at hardwareproblemer løses hurtigt uden at serveren skal sendes til reparation. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift.
