Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at tilbyde en direkte opgradering af supporten. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for professionel assistance og hurtig fejlretning direkte på lokationen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Dette minimerer risikoen for produktionsstop og datatab. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit udstyr ud og ind.
On-site support med 24x7 tilgængelighed
- Kontinuerlig dækning med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og diagnosticering via telefon
- 1 års varighed fuld tryghed og dækning i en hel kalenderperiode
- Specialiseret support optimeret specifikt til ProLiant ML350 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med ProLiant ML350 Gen10. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Serviceaftalen inkluderer både fjernsupport og fysisk fremmøde, afhængigt af fejlens karakter. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende hardware uden at gå på kompromis med sikkerheden. Pakken leveres som en servicekontrakt, der aktiveres på det valgte udstyr. Dette sikrer en stabil drift af din server i det kommende år.
