Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at tilbyde en direkte opgradering af supporten. Den er særligt velegnet til it-ansvarlige, der har brug for professionel hjælp til fejlfinding og hardwareudskiftning. Med on-site support minimeres risikoen for længere driftsstop i produktionen. Du får adgang til specialister, der kan løse komplekse tekniske udfordringer hurtigt. Dette sikrer, at din hardware forbliver stabil og optimeret over tid.
24x7 on-site support til Microserver Gen10
- Døgnåben assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig udbedring
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter via telefon ved software- eller konfigurationsspørgsmål
- Én års dækning fuld tryghed og support i en sammenhængende periode på 1 år
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til drift af Microserver Gen10
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE Microserver Gen10. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør den ideel til mindre virksomheder eller hjemmekontorer, hvor serveren kører kritiske applikationer. Pakken indeholder én licens til én enhed. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, men aktiveres via din servicekontrakt.
