Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne post-warranty support sikrer, at din hardware forbliver operationel, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Ved at opgradere til denne service minimerer du risikoen for længere driftsstop i produktionen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver hurtig assistance direkte på lokationen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse hardwareproblemer effektivt. Dette giver tryghed for, at forretningskritiske systemer kører stabilt.
On-site support med 24x7 dækning
- 24x7 servicetid sikrer hjælp til kritiske fejl uanset tidspunkt på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig udbedring
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk vejledning og fejlfinding
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til stabil drift af DL80 Gen9
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL80 Gen9 servere. Den fungerer som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse, når den oprindelige garanti er ophørt. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør det muligt at opretholde høje oppetidsmål uden at skulle investere i helt nyt udstyr. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Det er en praktisk løsning til virksomheder med eksisterende HPE-infrastruktur, der ønsker professionel vedligeholdelse.
