Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Den sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle med direkte adgang til eksperthjælp. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver hurtig respons og on-site assistance. Ved at opgradere til denne service minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver tryghed i driften af forældede, men stadig vitale systemer.
24x7 on-site support til DL560 Gen8
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til hardwaren ved fejl
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til stabil drift af DL560 Gen8 servere
- Ét års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 1 år
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL560 Gen8 servere. Den er rettet mod brugere, der har brug for en post-warranty løsning for at opretholde deres serviceniveau. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer den beskrevne service i 12 måneder. Ved fejl får brugeren både telefonisk support og on-site hjælp for at løse problemet hurtigst muligt. Det er en praktisk løsning til at forlænge levetiden på eksisterende hardware uden at gå på kompromis med sikkerheden. Serviceaftalen sikrer, at teknisk ekspertise er tilgængelig, når hardwarefejl opstår.
