Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at genindsætte professionel support. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed for, at hardwarefejl bliver håndteret af eksperter direkte på lokationen. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din forretningskritiske drift forbliver stabil. Du får direkte adgang til teknisk assistance, når uforudsete problemer opstår. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop i din organisation.
On-site support med 24x7 tilgængelighed
- Døgnåben support med 24x7 service tid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site assistance sikrer at teknikere kommer ud til hardwaren
- Telefonisk support giver hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- 1 års dækning giver budgetmæssig forudsigelighed for det kommende år
- Licens til én enhed gør det nemt at målrette supporten til specifik hardware
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL385p Gen8 servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse, når den oprindelige garanti er udløbet. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte enhed i 12 måneder. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor serveren er placeret lokalt i eget datacenter. Serviceaftalen sikrer, at du altid har en direkte linje til HPE's specialister.
