Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dine systemer forbliver stabile og driftsikre. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Med denne dækning minimeres risikoen for længere driftsstop i produktionen. Du får direkte adgang til eksperter, når uforudsete fejl opstår.
On-site support med 24x7 servicetid
- Døgnåben assistance 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig udbedring
- Telefonisk support direkte adgang til eksperthjælp via telefon
- Én års dækning fuld support i 1 år efter købet
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380 Gen9 wOV
- Enkelt licens dækker 1 enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen9 wOV servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse, når den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både telefonisk og fysisk on-site assistance. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at opretholde et højt serviceniveau uden at udskifte hardwaren. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer på serveren, da det er en kontraktlig rettighed. Supporten aktiveres via HPEs systemer for at sikre hurtig respons ved fejl.
