Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne post-warranty support sikrer, at din hardware forbliver driftsikker, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Ved at opgradere til denne service får du direkte adgang til specialiseret teknisk assistance, når problemer opstår. Det løser usikkerheden ved at køre med ældre hardware uden en aktiv serviceaftale. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt.
On-site support med 24x7 servicetid
- Døgnåben assistance med 24x7 servicetid minimerer uplanlagt nedetid
- Hurtig fejlretning via on-site support hvor teknikeren kommer til din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Én års dækning sikrer stabilitet i dit budget og din drift i 12 måneder
- Specifik hardwareoptimering udviklet til DL360p Gen8 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med HPE DL360p Gen8. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i et år. Den er velegnet til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer, der kræver konstant overvågning og hurtig respons. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde ved fejl. Dette sikrer, at hardwareproblemer løses effektivt uden at udstyret skal sendes til et værksted. Det er en direkte udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse.
