Sikret drift og hurtig hjælp til din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at tilbyde en direkte opgradering af supportniveauet. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for professionel assistance direkte på lokationen. Med denne dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop i produktionen. Du får adgang til eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Det sikrer en stabil og forudsigelig drift af dit it-miljø.
24x7 on-site support til DL360e Gen8
- Døgnåben assistance 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefonen
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til DL360e Gen8 servere
- Én års varighed fuld dækning og tryghed i 12 måneder
- Enkelt licens dækker én enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne service er en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den aktiveres efter den oprindelige garanti er udløbet. Den er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL360e Gen8 hardware. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og on-site assistance, hvis fejlen ikke kan løses fjernstyret. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte enhed i et år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende serverpark med professionelt backup. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit produkt hos HPE.
