Maksimal driftssikkerhed for kritiske IT-miljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Med on-site assistance får du direkte hjælp på din lokation, hvilket minimerer ventetiden. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer du kontrollen over dine defekte medier. Dette eliminerer behovet for at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention behold defekte medier internt for øget datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at opgradere supportniveauet. Den er særligt relevant for servere og storage-løsninger, hvor datafortrolighed er afgørende. Ved en hardwarefejl sender HPE en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Du slipper for at sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket overholder strenge interne sikkerhedspolitikker. Serviceaftalen løber over en fast periode på 5 år. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere supporten på én enhed.
