Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at inkludere Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte medier retur, hvilket beskytter følsomme data mod uautoriseret adgang. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem professionel assistance direkte på lokationen. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og systemtilgængelighed. Med en langvarig dækning skabes der tryghed og stabilitet i it-driften over flere år.
5 års on-site support til DL380 Gen10
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter datasikkerheden ved at lade defekte medier blive i huset
- Kritisk serviceniveau garanterer hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med HPE DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig hjælp ved hardwaredefekter. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til serverens fysiske placering. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr til et reparationscenter. Aftalen dækker alle kritiske hændelser over en sammenhængende periode på 5 år. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på deres HPE-hardware.
