Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for datatab og driftstop i it-miljøet. Det er den ideelle løsning for it-administratorer, der kræver professionel support til deres storage-løsninger. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift over en længere periode. Serviceaftalen giver tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at få teknikerhjælp direkte på lokationen
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Critical Service-niveau prioriterer dine fejlmeldinger for hurtig fejlretning
- Dedikeret support giver adgang til HPE-eksperter med specialviden om hardwaren
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2060 Storage. Licensen dækker én enhed og integreres direkte i din eksisterende serviceaftale. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader virksomheden. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, men aktiveres via produktets MPN H27X4E. Løsningen er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for MSA 2060. Pakken inkluderer den fulde serviceadgang i hele perioden på 5 år.
