Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske data. Denne supportopgradering sikrer, at du får prioriteret hjælp, når tekniske problemer opstår i dit it-miljø. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med on-site service får du teknisk assistance direkte på din lokation. Dette fjerner kompleksiteten ved fejlfinding og hardwareudskiftning.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed for it-infrastrukturen
- Critical Service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på virksomhedens adresse
- Defective Media Retention bevarelse af defekte medier for øget datasikkerhed og privatliv
- Dedikeret licens fuld dækning for én enhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Storage. Den sikrer, at dit storage-system vedligeholdes af certificerede eksperter gennem hele perioden. Ved hardwarefejl håndteres udskiftningen effektivt, så dine data hurtigt er tilgængelige igen. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Pakken inkluderer den fulde supportlicens i 5 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker en fastlåst driftsomkostning uden uforudsete reparationsudgifter.
