Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer med forretningskritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for driften. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette minimerer risikoen for datalækage ved udskiftning af hardware. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceperiode.
4 års on-site support til ML350 Gen10
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter følsomme data ved at beholde defekte medier
- Critical service-niveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig løsning
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE ML350 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at hardwarefejl håndteres professionelt og hurtigt. Ved en fejlmelding sendes teknikere ud til din lokation for at udbedre problemet on-site. Dette fjerner behovet for at sende tungt hardware til et servicecenter. Aftalen dækker alle aspekter af den kritiske support i hele perioden på 4 år. Det er en ideel løsning til servere, der kører centrale databaser eller kritiske applikationer.
