Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske applikationer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel hjælp til fejlfinding og reparation. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift over en længere periode. Det giver tryghed for, at hardwaren altid kører optimalt.
4 års on-site support til DL380 Gen10
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig løsning
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysisk installation. Ved fejl på hardwaren aktiveres on-site supporten, så reparationen sker i dit eget datacenter. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Serviceperioden strækker sig over 4 år, hvilket gør budgetteringen for vedligeholdelse forudsigelig. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at håndtere kritiske fejl.
