Minimer nedetid med kritisk support til lagringsenheder
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer svartiden markant. Løsningen er ideel til organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at kombinere hurtig respons med specialiseret ekspertise minimeres risikoen for længerevarende produktionsstop. Det er en investering i driftsstabilitet for forretningskritiske miljøer.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og forudsigelige serviceomkostninger
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtigere udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 licens dækning til én specifik enhed i dit setup
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA2060LFF DEnclosure. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sikrer Defective Media Retention, at følsomme data ikke forlader virksomheden, da defekte komponenter ikke skal returneres. Servicepakken dækker alle aspekter af on-site assistance i den fulde periode på 4 år. Dette gør den velegnet til virksomheder med høje krav til compliance og datasikkerhed. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer i hardwaren, men aktiveres via din HPE-konto.
