Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens data
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres lagringsløsninger. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal tryghed omkring deres kritiske infrastruktur. Med denne opgradering minimeres risikoen for længere driftsstop i produktionen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan fejlfinde og udbedre problemer hurtigt. Det sikrer, at dine forretningsprocesser forbliver stabile over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical Service niveau giver prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer ud til dit udstyr
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2060 Storage
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2060 Storage. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er altafgørende, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt hardware til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 4 år. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres storage-system til producenten. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit eksisterende udstyr hos HPE.
