Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance får it-afdelingen den nødvendige ekspertise direkte på lokationen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift af forretningskritiske systemer. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor data tilgængelighed er afgørende for daglig drift. Med denne service opnår du tryghed gennem professionel overvågning og hurtig fejlretning.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 licens fuld dækning for den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med MSA 1050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske til producenten, hvilket øger datasikkerheden. Dette gør servicen særligt velegnet til virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden.
