Høj driftsikkerhed for kritiske backup-systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine data forbliver tilgængelige, og at tekniske problemer løses hurtigt af eksperter. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for langvarige driftsstop i it-miljøet. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og databeskyttelse. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over sine egne defekte medier af hensyn til sikkerhed. Dette fjerner bekymringer omkring datalækage ved returnering af hardware.
3 års on-site support til StoreOnce 3640 48TB
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention behold defekte medier i huset for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 3640 48TB
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med StoreOnce 3640 48TB systemer. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre kontinuerlig support i hele perioden på 3 år. Ved fejl i hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Aftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde backup-systemet kørende. Det er en ideel løsning til virksomheder med følsomme data, der kræver lokal kontrol over defekt hardware.
