Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere direkte på din lokation. Ved at opgradere til denne supportmodel reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i dine forretningsprocesser. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer du kontrollen over dine defekte medier, hvilket eliminerer behovet for at sende følsomme data retur til producenten. Det giver en tryghed i håndteringen af fortrolige informationer under reparationsprocessen.
3 års on-site support til DL360 Gen10
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for hurtig udbedring
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske hardwarefejl
- Defective Media Retention bevar hold på dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL360 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal stabilitet. Supporten dækker hardwarefejl og teknisk assistance on-site i hele perioden på 3 år. Løsningen er ideel til servermiljøer, hvor datafortrolighed er altafgørende, da defekt hardware ikke skal forlade matriklen. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise og hurtige responstider. Pakken inkluderer den nødvendige serviceaftale for den angivne periode.
