Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i driften. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige produktion. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner bekymringer omkring datasikkerhed ved returnering af defekte komponenter.
3 års on-site support til DL385 Gen10 Plus
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation for reparation
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL385 Gen10 Plus servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL385 Gen10 Plus servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din lokation over en periode på tre år. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, der installeres i hardwaren. Den sikrer, at din it-afdeling har direkte adgang til HPE's eksperter, når det er mest nødvendigt. Løsningen er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for den pågældende servermodel.
