Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Med on-site assistance får du direkte hjælp på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er særligt relevant for organisationer med forretningskritiske applikationer, hvor hvert minut uden systemadgang har store konsekvenser. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Det giver tryghed i hverdagen og fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud for minimal nedetid
- 3 års dækning langsigtet tryghed og budgetterbar drift for din hardware
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din hardwaregaranti. Ved at vælge Defective Media Retention sikrer du, at følsomme data ikke forlader huset, da defekte komponenter ikke skal returneres til producenten. Supporten dækker alle kritiske hardwarefejl over en sammenhængende periode på 3 år. Det er en ideel løsning til datacentre med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Pakken inkluderer adgang til HPEs eksperter og on-site assistance.
