Sikring af kritisk drift og minimal nedetid
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne hurtigt genoprettes. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med specialiseret ekspertise reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datatilgængelighed er afgørende for den daglige drift. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwarefejl. Dette eliminerer behovet for at returnere defekte medier til producenten.
3 års on-site support til MSA2060SFF DkEnc
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på lokationen for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer defekte medier i huset af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA2060SFF DkEnc
- Enkelt licens dækker én enhed i den angivne periode
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA2060SFF DkEnc. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved fejl aktiveres on-site support, hvor en tekniker assisterer med fejlfinding og udskiftning af hardware. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, beholder du de defekte komponenter, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Licensen dækker en sammenhængende periode på 3 år. Dette sikrer en forudsigelig driftsomkostning uden uforudsete udgifter til akut support.
