Minimer nedetid med kritisk support til din lagring
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Med fokus på hurtig respons og on-site assistance reduceres risikoen for langvarige forstyrrelser i forretningsdriften. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datatilgængelighed er afgørende for den daglige drift. Du får direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Det giver tryghed og stabilitet i it-miljøet over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig hjælp ved kritiske systemfejl
- 3 års varighed giver langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2060 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden, da defekte dele ikke skal returneres. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer servicen i tre år. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
