Minimer nedetid med kritisk support til D3000 Enclosure
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres datalagring. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så din infrastruktur forbliver stabil. Med fokus på hurtig respons og on-site assistance løses tekniske problemer direkte på lokationen. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningsdriften. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette reducerer risikoen forbundet med håndtering af defekte medier.
24x7 support med 6 timers reparationstid
- Kritisk responstid reparation udføres inden for 6 timer
- Fuld døgnsupport adgang til hjælp 24x7 uanset tidspunkt
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til hardwaren
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til ekspertise via telefon
- Defective Media Retention behold defekte medier i huset af sikkerhedshensyn
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet i driftsperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode på 3 år. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde på lokationen. Det er en oplagt tilføjelse til virksomheder, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved installation sikres det, at kritiske komponenter i enclosure-systemet er dækket mod nedbrud. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende IT-drift for maksimal sikkerhed.
