Minimer nedetid med kritisk support til din lagring
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres datainfrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at din MSA 2052 Storage bliver vedligeholdt af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at vælge Critical-niveauet får du prioriteret hjælp til at løse tekniske problemer hurtigt. Løsningen inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning for organisationer med strenge krav tiltilsyn og databeskyttelse. Du opnår fuld tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support til MSA 2052 Storage
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske hændelser
- Specifik kompatibilitet skræddersyet direkte til MSA 2052 Storage
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE MSA 2052 Storage. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken er ideel til virksomheder, der ønsker at flytte deres support fra standardniveau til et kritisk niveau. Med on-site assistance undgår du besværet med at sende tungt hardwareudstyr til et reparationscenter. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedele. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
