Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at genoprette driften hurtigst muligt. Ved at vælge on-site support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer transporttid og ventetid. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerhed og overholdelse af lovgivning. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er forretningskritisk. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, så du kan fokusere på driften frem for uforudsete fejl.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for hurtig genopretning
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Apollo 4520. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance on-site, så du undgår at sende tungt udstyr retur. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekt hardware ikke forlader matriklen. Implementeringen kræver blot aktivering af licensen på det relevante produkt. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i 3 år.
