Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance og teknisk support. Den er særligt relevant for organisationer med kritiske arbejdsbelastninger, hvor hurtig fejlretning er afgørende for driften. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette giver tryghed for it-ansvarlige, der håndterer følsomme data. Serviceaftalen fungerer som en vigtig opgradering efter udløbet af den oprindelige garanti.
24x7 on-site support til ProLiant ML350 Gen9
- Kritisk responstid med 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter ved tekniske udfordringer
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i en fuld periode
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ProLiant ML350 Gen9 servere. Den kan tilkøbes som en post-warranty opgradering for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere. Løsningen er ideel til servere, der kører forretningskritiske applikationer i et datacenter eller på kontoret. Pakken inkluderer supporten for den angivne periode på ét år. Det sikrer, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder, selv efter den oprindelige garanti er udløbet.
