Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, når standardgarantien er udløbet. Ved at vælge Critical-niveauet får du prioriteret hjælp til at løse tekniske problemer hurtigt. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer. Den inkluderer on-site assistance, så teknikeren kommer direkte til din lokation. Dette er den ideelle løsning til virksomheder med høje krav til oppetid.
1 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning i et helt år
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Post Warranty dækning muliggør support efter udløbet af den oprindelige garanti
- Specifik hardwareunderstøttelse optimeret til ML110 Gen10 PL-96
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte ML110 Gen10 PL-96 servere. Den er velegnet til installationer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres direkte på din adresse, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Aftalen dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysiske installationer. Dette sikrer en transparent og forudsigelig driftsomkostning for din serverpark.
