Sikr driftstabilitet med kritisk support efter garanti
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support, når den oprindelige garanti er udløbet. Den sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så forretningsprocesserne opretholdes. Med on-site assistance undgår du besværlig transport af hardware til et værksted. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at opgradere din support minimerer du risikoen for langvarige driftsstop.
Kritisk on-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL3 60P GEN8 PL-96
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL3 60P GEN8 PL-96. Den træder i kraft som en Post Warranty løsning, hvilket betyder, at den kan aktiveres efter den primære garantiperiode er slut. Serviceaftalen inkluderer on-site support, hvor teknikere kommer ud til hardwaren for at løse problemet. En central del af pakken er Defective Media Retention, som tillader virksomheden at beholde defekte harddiske frem for at returnere dem. Dette er essentielt for organisationer med høje krav til fortrolighed og GDPR. Pakken dækker alle aspekter af kritisk support i 12 måneder.
