Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for hurtig respons for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på kritiske fejl sikres det, at systemerne hurtigt kommer online igen. Løsningen inkluderer desuden Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens eje.
On-site support til DL3 60e Gen8 i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig hjælp ved systemnedbrud
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- 1 års dækning giver tryghed og stabilitet i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet udviklet til DL3 60e Gen8
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med DL3 60e Gen8 hardware. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket gør den ideel til systemer, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs eksperter og tekniske assistance på stedet. Serviceaftalen dækker kritiske fejl, der påvirker systemets driftsevne. Pakken er en ren serviceaftale og inkluderer ikke ny hardware, men sikrer vedligeholdelse af eksisterende udstyr. Det er en effektiv måde at minimere risikoen for længerevarende driftsstop.
