Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres servermiljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel assistance efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Løsningen sikrer, at tekniske eksperter håndterer fejlsøgning og reparation effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil it-drift.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL320e Gen8 v2 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL320e Gen8 v2. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved en fejl hændelse sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre problemet. Defective Media Retention sikrer, at du ikke skal returnere defekte harddiske, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance og reservedele nødvendige for reparationen. Det er en ideel løsning til servere, der kører kritiske applikationer i et produktionsmiljø.
