Sikr driftstabilitet med kritisk support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på minimering af driftsstop sikres forretningskontinuitet i kritiske miljøer. Løsningen inkluderer desuden Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Dedikeret licens én licens per enhed for præcis styring af supporten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA2060SFF En. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af dit hardware. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise og reservedele direkte på din adresse. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Pakken leveres som en servicelicens, der knyttes til det specifikke produkt. Installation kræver ingen fysisk hardware, da det er en serviceaftale.
