Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsløsninger. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for datatab og driftstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle under professionel vejledning. Dette er en nødvendig opgradering for miljøer med strenge krav til oppetid.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til D3000 Enclosure S
- Enkelt licens dækker én enhed med den valgte service
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure S. Den aktiveres som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved en eventuel hardwarefejl sender HPE kvalificerede teknikere ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. En central del af servicen er Defective Media Retention, som tillader virksomheden at beholde defekte harddiske frem for at returnere dem til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder.
