Sikring af kritisk drift og databeskyttelse
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Med fokus på kritiske systemer sikres en stabil drift af forretningskritiske data. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at inkludere Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte medier retur, hvilket øger datasikkerheden. Det giver tryghed i, at hardwaren bliver håndteret af certificerede teknikere direkte på lokationen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau minimerer nedetid ved hardwarefejl
- On-site service sikrer teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention tillader virksomheden at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning giver fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Enc
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med licensantallet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Enc. Den fungerer som en forlængelse eller opgradering af supporten, når den oprindelige garanti er udløbet. Serviceaftalen inkluderer on-site assistance, hvor en tekniker kommer ud til hardwaren. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Ved aktivering sikres det, at kritiske fejl prioriteres højt i supportsystemet. Pakken leveres som én licens, der knyttes direkte til det specifikke hardwareprodukt.
