Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en hurtig reaktionstid for at opretholde forretningskontinuitet. Med Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i din besiddelse, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Dette fjerner risikoen ved at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af hardware. Det er en ideel løsning til kritiske miljøer, hvor oppetid er altafgørende.
1 års on-site support til Apollo 4200
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig hjælp ved systemnedbrud
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier
- 1 års varighed dækning af supportbehov i et helt år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Apollo 4200
- Post Warranty mulighed for at forlænge beskyttelsen eftert udløbet af garanti
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE Apollo 4200 systemer. Den kan tilføjes som en opgradering efter den oprindelige garanti er udløbet for at sikre fortsat driftssikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i 12 måneder. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan diagnosticere og løse fejl on-site. Dette minimerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Løsningen er kompatibel med virksomheder, der stiller høje krav til både responstid og datasikkerhed.
