Sikret drift og hurtig assistance til netværksinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske netværksmiljøer. Denne supportopgradering sikrer, at du får prioriteret hjælp, når tekniske problemer opstår, så forretningskontinuiteten opretholdes. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer komplekse switch-miljøer. Ved at outsource den tekniske support reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din infrastruktur
- On-site service teknisk assistance direkte på lokationen for hurtigere udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Critical Service niveau prioriteret support til forretningskritiske systemer
- Specifik kompatibilitet optimeret til SN6600B FC SWCH
- Enkelt licens dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med SN6600B FC SWCH. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical-niveauet. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din lokation for at løse problemet. Material Retention-delen sikrer, at følsomme data ikke forlader huset, da defekte dele ikke skal returneres. Supporten løber over en fast periode på 5 år fra aktiveringen. Dette gør det nemt at planlægge it-budgettet for den kommende periode.
