Minimer nedetid med kritisk support til din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du hurtigt får hjælp, når hardwarefejl truer din forretningskontinuitet. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til dit udstyr reduceres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til servermiljøer og netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for driften. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden kontrol over defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner usikkerheden ved at sende følsomt materiale retur til producenten.
5 års on-site support med materialeretention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention bevarer defekt hardware internt for maksimal datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest forretningskritiske systemer
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at opgradere dit nuværende supportniveau. Den er særligt velegnet til installationer, hvor interne sikkerhedspolitikker kræver, at defekte harddiske eller moduler ikke forlader matriklen. Supporten dækker direkte assistance på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Du får adgang til HPEs eksperter, der sikrer, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care-programmet. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode på 5 år.
