Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningskontinuiteten opretholdes. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i produktionen. Løsningen er ideel til virksomheder med tidskritiske workloads, hvor hver time uden systemadgang har store omkostninger. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Det er en investering i stabilitet og tryghed for it-afdelingen.
5 års on-site support til DL380 Gen10
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk supportniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig løsning
- Kompatibel med DL380 Gen10 skræddersyet specifikt til denne servermodel
- Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale som en opgradering af serviceniveauet. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter en tekniker sendes ud på din adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Serviceaftalen dækker over en sammenhængende periode på 5 år. Det er en optimal løsning til virksomheder, der kører kritiske applikationer på deres DL380 Gen10 hardware.
