Minimer nedetid med kritisk support til din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance og on-site support. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor enhver time uden drift medfører betydelige tab. Med en dækning over fem år opnår du langsigtet tryghed og stabilitet i dit datacenter. Løsningen sikrer, at du har direkte adgang til eksperter, når det er mest nødvendigt. Dette reducerer risikoen for langvarige driftsstop i din virksomhed.
Fem års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Fem års serviceperiode sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- HPE ekspertise adgang til certificerede specialister der kender hardwaren i dybden
Implementering og datasikkerhed
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte HPE hardwareprodukter og integreres direkte i din eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Material Retention forhindrer, at defekte harddiske eller hukommelsesmoduler forlader matriklen. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Du får en fast ramme for supporten, der strækker sig over en hel femårig periode. Dette gør det nemt at planlægge dit IT-budget uden uforudsete udgifter til reparationer. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportressourcer og tekniske assistance.
