Maksimal driftssikkerhed til kritiske lagringsløsninger
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware hurtigt bliver genoprettet ved fejl, så forretningskritiske processer forbliver uforstyrrede. Med on-site assistance får du direkte hjælp på din lokation, hvilket minimerer ventetiden på reparationer. Løsningen inkluderer Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed og compliance. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav tiltilsyn og datasikkerhed. Du får ro i sindet gennem en omfattende serviceaftale, der dækker over en længere periode.
5 års on-site support med materialebeholdning
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekt hardware for øget datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2062 Storg. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre, at din lagringsenhed kører optimalt i hele produktets levetid. Ved fejl aktiveres supporten, hvorefter HPE sender kvalificerede teknikere ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted i mange tilfælde. Servicepakken er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed er altafgørende, da defekt materiale ikke skal forlade huset. Pakken leveres som en digital licens til din serviceaftale.
