Sikret drift og hurtig fejlretning af kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-systemer. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at kombinere on-site assistance med omfattende materialebeholdning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse hardwareproblemer hurtigt. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i servermiljøet.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af kritiske fejl
- Kompatibel med MSL6480 EXPN S skræddersyet support til specifik hardware
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSL6480 EXPN S. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en forsikring mod hardwarenedbrud. Ved en fejl hændelse sendes teknikere ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til sletning af data. Supporten løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer én licens til den pågældende hardwareenhed.
