Minimer nedetid med kritisk support til din lagring
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lang ventetid på teknisk assistance ved at tilbyde on-site support. Med fokus på driftssikkerhed får it-afdelingen ro i sindet gennem professionel assistance. Løsningen er ideel til miljøer, hvor dataadgang er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får en direkte linje til eksperter, der kan håndtere komplekse hardwarefejl.
4 års on-site support til MSL3040
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSL3040 40 slot
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med MSL3040 40 slot. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for fysiske installationer. Ved fejl anmodes om support, hvorefter on-site assistance aktiveres i overensstemmelse med serviceniveauet. Material Retention-delen betyder, at du ikke skal returnere defekt hardware, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 4 år. Den er kompatibel med HPE's standard supportstrukturer for lagringsløsninger.
