Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at vælge en on-site løsning får du teknisk assistance direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen inkluderer Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed og compliance. Det er den ideelle opgradering for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske miljøer.
3 års on-site support til DL380 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk supportniveau prioriteret håndtering af dine sager for minimal nedetid
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt hardware for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give et ekstra sikkerhedsnet omkring din hardware. Ved en eventuel fejl sender HPE kvalificerede teknikere ud til din adresse for at løse problemet on-site. Du slipper for at sende kritiske komponenter frem og tilbage, da du beholder det defekte materiale. Dette er særligt relevant for virksomheder, der arbejder med følsomme data, som ikke må forlade huset. Pakken dækker alle aspekter af kritisk support over en periode på 3 år.
