Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres IT-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp, når kritiske fejl opstår i dit udstyr. Ved at vælge denne løsning reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Den inkluderer on-site assistance, så teknikere kan løse problemerne direkte på din lokation. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed. Det er den optimale løsning til miljøer, hvor oppetid er altafgørende.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele af sikkerhedshensyn
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med licensaftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TBUK. Den implementeres som en serviceopgradering til dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Løsningen er ideel til serverrum og datacentre, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig reparation. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede tekniske ekspertise direkte på din adresse. Pakken inkluderer én licens, der dækker den aftalte periode på 3 år. Dette sikrer en forudsigelig driftsomkostning uden uforudsete udgifter til akut support.
