Minimer nedetid med kritisk support til din storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at vælge denne løsning reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i dine forretningsprocesser. Den inkluderer Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til sikkerhed eller interne retningslinjer. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende. Supporten leveres direkte on-site, så du slipper for besværet med at sende tungt udstyr retur.
3 års on-site support til MSA 2050 Enclosure
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemnedbrud
- Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte dele internt
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til MSA 2050 Enclosure
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Enclosure. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Løsningen er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da materialeretentionen forhindrer, at følsomme data forlader huset via defekt hardware. Pakken indeholder én licens til én enhed. Ved implementering sikres det, at din hardware er dækket af HPEs eksperter direkte på din adresse. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske lagringsenheder.
