Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift ved kritiske fejl. Ved at vælge denne opgradering får du direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og driftssikkerhed. Med on-site assistance undgår du besværlig transport af tungt udstyr. Det giver tryghed i driften og sikrer kontinuitet i dine forretningsprocesser.
3 års on-site support med materiale-retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet ogt tryghed for din investering
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 licens fuld dækning af den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreEasy 1460 WS IoT. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved implementering sikres det, at din StoreEasy-enhed er dækket mod hardwarefejl i hele perioden. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke forlader matriklen. Pakken leveres som en digital licens til den valgte hardware.
