Sikret drift og hurtig assistance til backup-systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at dine backup-processer forbliver stabile, og at tekniske problemer løses hurtigt af eksperter. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for datatab og langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver on-site assistance og høj prioritet ved fejlmeldinger. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed ogt fortrolighed.
3 års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud for at minimere nedetid
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- Defective Material Retention bevaring af defekte dele for at sikre fuld datakontrol
- Specifik kompatibilitet skræddersyet support til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for hardwareændringer. Supporten dækker både teknisk vejledning og fysisk udskiftning af komponenter on-site. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs eksperter, der sikrer, at backup-hardwaren kører optimalt. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en optimal løsning til virksomheder, der håndterer følsomme data og kræver fysisk kontrol over udskiftede dele.
